Guida / Ospiti e comunicazione

Automazioni dei messaggi

Messaggi inviati da soli prima dell'arrivo, durante il soggiorno o dopo la partenza.

Come funzionano

In Automazioni crei regole del tipo «invia il modello *Istruzioni di arrivo* 2 giorni prima del check-in alle 10:00». Ogni regola ha un modello, un orario e un momento: dopo la conferma della prenotazione, prima dell'arrivo, il giorno dell'arrivo, prima della partenza o dopo la partenza. Vale per tutte le strutture o per una sola.

Da sapere

L'orario è quello locale della struttura.
Se le date della prenotazione cambiano, l'invio viene ripianificato; se la prenotazione viene annullata, l'invio viene annullato.
Un orario che non esiste per il cambio dell'ora legale viene spostato al primo orario valido successivo.
Nella regola vedi i prossimi 10 invii e la cronologia di quelli fatti.
Puoi mettere in pausa un'automazione in qualsiasi momento.