Guida / Ospiti e comunicazione

Modelli di messaggio

Messaggi pronti con variabili, usati nelle risposte e nelle automazioni.

A cosa servono

Un modello è un testo riutilizzabile, per esempio le istruzioni per l'arrivo, con variabili che vengono riempite in automatico: nome dell'ospite, date, nome della struttura, link del check-in online.

Come si usa

1. Modelli → Nuovo: titolo, lingua, testo con le variabili disponibili.
2. Guarda l'Anteprima con i dati di una prenotazione vera.
3. Pubblica.

Revisioni

Ogni pubblicazione crea una nuova revisione. I messaggi già inviati conservano la revisione che hanno usato, così sai sempre cosa ha ricevuto l'ospite. Puoi usare solo le variabili consentite: una variabile scritta male viene segnalata prima della pubblicazione.

Se una modifica non ti convince, nell'elenco delle revisioni premi «Ripristina» accanto a una revisione precedente: torna a essere quella pubblicata (e quella usata dalle automazioni) e il suo testo torna nella bozza. Nessuna revisione viene cancellata.